Ueeshop用户说直播回顾：突围红海品类外贸竞争的生存法则
• 2023-04-14
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3月23日周四，《Ueeshop用户说》直播节目如约而至，这一次Ueeshop邀请了主营箱包鞋服类产品的外贸B2B卖家王总，来分享她的出海经验。
直播过程中，王总结合自己的实战经验，针对直播间观众提问“外贸如何降低风险？如何增加竞争力？”等问题进行了详细解答，以下是本次直播的精彩内容回顾：
风险降低，多渠道布局是关键
外贸行业涉及跨国交易，受国际局势影响较大，同时重大突发性状况，也会对跨境订单造成较大影响。
2019年疫情的突然来袭，成为影响王总整体布局的关键原因。疫情前，其工厂订单一度排到了次年八月，但疫情发生后，将近四成的订单被取消。即便已经出货的订单，也因为运费飙升，导致货物成本急剧上升，客户不敢提货，最终就只能毁约处理。
而此前收到的定金，实际上根本无法覆盖前期投入的成本，这无疑给王总造成巨大的资金压力。在如此巨大的变革下，王总开始重新思考工厂未来的发展方向。
为了降低风险，王总做了三方面的布局。首先是将获客重心转向中小客户，王总表示，大客户虽然订单量大，但其公司体系较为复杂，应对风险的速度反倒不如中小型公司，同时因为大客户在付款方式选择方面也占据主动权，所以整体风险较大。而中小客户，虽然订单量小，但大多是现款现结，风险指数较低。
其次便是在获客渠道方面，王总表示除了传统展会以外，他们还将重点布局独立站，因为跨境电商独立站更具安全感，站点是自己的，客户也是自己的。
王总表示未来一年将会减少对线下展会的投入，增加线上推广预算。这一方面是为了拓展获客渠道，降低因单一渠道巨变所带来的风险，另一方面也是因为展会成本在持续走高。
最后则是针对市场的拓展，跨境交易受政策环境影响较大，所以为了降低风险，除了保留原有的欧美市场以外，王总表示他们还将重点培养南美、非洲等蓝海市场。
除了降低风险以外，市场的拓展实际上也有利于延长产品的生命周期，尤其是时尚类。不同国家对潮流趋势的反应时间不同，流行周期也不同，这使得同一个产品往往能够在不同的市场上反复售卖。
Ueeshop温馨小贴士：不同国家的客户，看重的点是不一样的，日本客户一般会要求先验货，而欧美客户则会比较注重资质认证。提供对方想要的材料，能够大大增加成交的可能性。
客户的要求即竞争力提升的重点方向
产品价格：价格通常是国外客户筛选供应商时，所会考虑的第一因素。王总建议各位卖家可以给到客户更加多样化的选择，即打造低中高等多个产品线，这能够提高产品进入客户筛选范围的可能性。
产品质量：产品质量是最基础的，只有产品质量好，客户才有可能会选择你。除了给到对方实际的样品以外，王总表示网站中的产品图片同样很重要。很多时候，懂行的客户，往往能够仅凭产品图片就判断出质量的好坏。因此在产品图片的拍摄上，要予以足够的重视。
交货周期：交货周期越短，竞争力越强。王总表示他们的交货周期将近比同行短一半，是他们最大的竞争优势。交货周期的长短，则与供应链快慢、车间生产效率等息息相关。
最后，王总表示一定要有风险意识，想要在外贸行业中存活下去，就需要不断寻找新的突破口，而不是安于现状、止步于此。
