外贸人如何应对客户砍价?这几点是关键!别再盲目踩雷了!
• 2023-08-07
• 浏览量 345 • 作者 Ueeshop
客户砍价几乎是每一个外贸人都不可避免会遇到的情况,即便你确实很符合客户的需求,对方也大概率会试探性的砍一下价。而如何应对砍价,不仅会影响到最终的谈判结果,同时也会对利润造成较大的影响。
那么外贸人究竟该如何应对客户砍价呢?在遇到客户砍价时,外贸人首先要做的就是评估情况,评估自己的情况,评估客户的情况,针对不同的情况,外贸人所需要采取的策略也有所不同。
自我评估
在面对客户砍价时,外贸人需要先做一个自我评估,即报价到底高不高、产品是否有竞争力,以及降价空间是多少?做完这个评估后,能让卖家在针对各种不同类型的客户时,有一个更为明确的应对方向。
上来就砍价
部分国家是有砍价习惯的,所以外贸人经常会碰到一些客户,还没了解什么,上来就砍价。面对这类型的客户,外贸人最好先拒绝,这类型的客户并非真的觉得你报价高,而是单纯想要先砍砍价而已。
如果外贸人就直接降价了,那客户就会认为还有水分,还可以再砍一砍。而外贸人这边过早地没有了降价空间,后续想要达成交易就会非常困难。
谈了很久的客户
如果对方是已经谈了很久的客户,且双方都有较强的合作意向,那么外贸人在面对砍价时,是可以适当让步的。
当然,为了让你的让步更有价值,外贸人最好提出一定的条件,比如说限定采购时间或采购量,这样既不会让客户觉得降价来的太过容易,也能够让客户感受到你的诚意,进而促成交易达成。
行业老客户
行业老客户,对市场情况是非常了解的,因此他们对于你的报价评估是较为准确的。面对这类型客户的砍价,外贸人还是要重视起来的,如果外贸人无法拿出有说服力的陈词,那大概率就只能依靠低价来换取订单,或者失去合作机会。
这类客户是非常懂行的,所以外贸人最好通过实际数据深入的阐述你所拥有的优势,而不是一些非常表面的话术,比如说质量好、服务好等。
此外,面对这类客户,即便是要降价,也最好发生在临近合作前,这样会更有利于稳固合作关系。
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