跨境热点：亚马逊产品评分消失？对卖家有何影响？
• 2024-09-02
• 浏览量 917 • 点赞量 16 • 作者 Ueeshop
近日，亚马逊在前台进行了一项重要的功能测试，引起了广泛关注，即在搜索结果页面，不再显示商品的星级和评分数据。这一测试，虽然并未透露具体的测时间和结果，但其一旦实施，必然会对卖家造成巨大影响。因此对于跨境卖家来说，提前了解，并提前做好心理准备和预防措施，还是非常有必要的。
亚马逊评分消失的影响
1、新产品机会增加：亚马逊上的高评分产品，因为已经积累了大量的积极评价，而占据市场优势，这就使得新上架的产品，想要出口会非常困难。而评分一旦消失，就有可能能够降低老牌产品的视觉优势，给新产品提供更加公平的竞争环境。
这使得创新和多样化产品更容易被消费者注意和尝试，从而打破某些品类中，长期由高评分产品垄断的局面。
但相应的，对于依赖高评分来建立品牌信任和忠诚度的卖家来说，这一变化就意味着巨大的挑战。尤其是对于已经投入大量资源来积累评分的卖家来说，其所做出的努力效果将迅速衰弱。
2、减少恶意竞争：评分的存在，使得部分卖家不得不参与到刷分行列中，而搜索结果页评分消失，降低了评分对消费者选择的影响，这就能在一定程度上帮助卖家摆脱这一困扰。
3、价格竞争更加激烈：评分是消费者在购买决策过程中，重要的参考因素之一，评分的消失，会使得消费者更加依赖其他信息，如产品描述、品牌知名度、价格等。很显然，价格对于消费者的影响是最为明显的，那么这就很有可能会导致价格竞争越来越激烈，进而影响到卖家的利润空间。
如何应对？
优化产品描述和图片：在评分不再直接影响消费者首印象的情况下，卖家需要通过更加精细和吸引人的产品描述、高质量的图片和视频，来吸引消费者。卖家需要确保产品的卖点和优势，能够清晰地传达给潜在用户。
2、加强品牌建设：利用社交媒体、内容营销等方式，来加强与消费者的沟通和互动，提升品牌的知名度和好感度。通过建立品牌网站，提供优质客户服务等方式，来巩固品牌的市场地位。
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3、利用广告和促销活动：在评分不可见的情况下，有效地使用亚马逊广告和参与促销活动可以帮助产品获得更多曝光。此外，通过限时折扣、捆绑销售等策略激发消费者的购买欲望，以提高转化率。
4、收集并展示用户反馈：虽然在搜索结果页看不到评分，但消费者仍然可以在产品详细页看到。因此，继续收集积极的客户反馈仍然非常重要。同时，可以考虑将这些评价通过其他渠道，如社交媒体、电子邮件营销等形式展现给潜在客户。
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