一文详解!外贸模板自建站如何搭建会员体系?
• 2023-05-11
• 浏览量 486 • 作者 Ueeshop
将普通用户转变为忠实用户,将公域流量转化为自己的私域流量,是独立站未来降低推广成本的关键。会员体系则是卖家实现这一目标的一种方法,那么到底要如何构建会员体系呢?有什么需要注意的地方吗?
虽然会员体系在我们日常生活中非常常见,大到国际知名品牌,小到小区超市,都可以看见会员体系的身影。但具体怎么操作,很多人其实并不知道,接下来Ueeshop将从会员信息、会员等级、会员成长值、会员权益这四个方面来为你一一展开。
会员信息
会员信息是整个会员体系的底层数据,卖家后续的所有行动,都需要建立在会员信息上。因此卖家首先要做的就是收集会员信息,卖家可以通过提供一定的礼品,来邀请用户注册成为会员。
通过会员信息,卖家不仅能够实现用户群体细分管理,同时也能为卖家精细化运营策略提供依据。
会员等级
会员等级实际上代表着用户的不同阶段,卖家需要通过会员等级结构,来对用户进行分层。不同阶段的用户对于产品的关注点会有所不同,依据等级进行差异化营销,效果会更好。
会员等级方面,需要注意的是每个等级之间的成长空间。既不能过大,也不能过小。空间过小,即便用户升到了最高等级,也不见得是你的忠实客户,那会员体系就没有意义了。但如果空间过大,用户对于会员等级的提升也就没有兴趣了。
Ueeshop会员等级功能,能够帮助卖家建立健全的会员体系。卖家可以通过Ueeshop为不同等级的会员设置不同的折扣,促使消费者为更高等级的折扣,而多下单购物。
会员成长值
会员成长值跟会员等级是密切相关的,设置一个具体的进度条,会让用户更有动力向下一个等级发起冲击。会员成长值的获取,不应该只限制在商品获取上,一些能够增加网站流量的行为,也可以考虑进去。比如说签到、分享商品、在页面停留一定时间等等。这些小细节,实际上也能为卖家带来转化。
逆向扣除成长值,可以提高用户退出的门槛,但同时也容易造成用户直接退出,并且拒绝在你的网站上继续购物,所以卖家要慎重考虑。
会员权益
会员权益是吸引用户进阶的动力,必须得能为卖家带来切实的好处,才会有足够的吸引力。但这个奖励也不能太大,容易给卖家造成较大的成本压力。
会员权益还是要围绕着产品和服务展开,比如说优惠券、专属客服、急速退款、产品实物等等。
Ueeshop温馨小贴士:卖家还是要量力而行,毕竟也有部分用户会只专注于奖励。
会员体系能够培养用户忠诚度,提升复购率,同时提升整体的销售额。因为会员客单价一般会更高,所以还是非常值得卖家尝试的。